İade Politikası – Lemuryan Stone

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Bu nedenle, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde ürün iadelerini kabul etmekteyiz.

İade Koşulları Ürünler, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilebilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Özel siparişle üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.

İade Süreci İade talebinizi info@lemuryanstone.com adresine e-posta ile iletiniz. İade onayı alındıktan sonra, ürünü belirtilen adrese güvenli bir şekilde gönderiniz. Ürün tarafımıza ulaştığında, 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Ücretleri Hatalı veya kusurlu ürün iadelerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Diğer iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade ve Geri Ödeme Ödeme, ürünün incelenmesinin ardından orijinal ödeme yönteminize iade edilir. Banka işlemleri nedeniyle geri ödeme süresi 7-10 iş günü sürebilir.